Crowne Plaza Istanbul Tuzla Viaport Marina, an IHG Hotel

Sayın Crowne Plaza Tuzla Viaport Marina Yönetimi, Crowne Plaza Tuzla Viaport Marina’daki konaklamamızın ardından, bizde bıraktığınız son derece olumlu deneyimi ve memnuniyetimizi bizzat paylaşmak istedik. Konaklamamız boyunca tesisinizin hizmet kalitesinden ve özellikle çalışanlarınızın profesyonel, özenli ve misafir odaklı yaklaşımından büyük memnuniyet duyduk. Bir otelin fiziksel imkânları kadar, hatta çoğu zaman ondan daha fazla, misafirle doğrudan temas eden ekibinin yaklaşımının belirleyici olduğuna inanıyoruz. Bizim açımızdan bu konuda oldukça başarılı bir deneyim yaşattınız. Bu vesileyle özellikle İpek Hanım, Mert Bey, Metin Bey, Ayşegül Hanım, Buse Hanım ve Yüsra Hanım'a teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Konaklamamız süresince gösterdikleri ilgi, nezaket, güler yüz ve çözüm odaklı yaklaşımları, kendimizi değerli birer misafir olarak hissetmemizi sağladı. Her birinin görevini yüksek bir sorumluluk bilinciyle yerine getirdiğini gözlemledik. Aynı memnuniyeti restaurant bölümünüzde de yaşadık. Taner Bey, Enes Bey, Sedat Bey ve Nur Hanım'ın servis süresince gösterdikleri dikkat, nezaket ve profesyonellik özellikle takdirimizi kazandı. Misafirin ihtiyaçlarını gözeten yaklaşımları ve iletişimlerindeki özen, restaurant deneyimimizi de son derece keyifli hale getirdi. Çalışanlarınızın yaklaşımında tam olarak bunu hissettik. İpek Hanım, Mert Bey, Metin Bey, Ayşegül Hanım, Buse Hanım, Yüsra Hanım, Taner Bey, Enes Bey, Sedat Bey ve Nur Hanım'a göstermiş oldukları özveri ve profesyonellik için ayrıca teşekkür ediyoruz. Bu mesajımızın kendilerine iletilmesi ve mümkünse kurumunuzun iç takdir süreçlerinde değerlendirilmesi bizi ayrıca memnun edecektir. Misafir deneyiminin bu denli başarılı olmasında emeği bulunan tüm ekibinizi ve bu hizmet anlayışının oluşmasına katkı sağlayan yönetiminizi tebrik ediyoruz. Crowne Plaza Tuzla Viaport Marina'dan son derece olumlu izlenimlerle ve güzel anılarla ayrıldık. İlerleyen dönemlerde yeniden misafiriniz olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz, misafirperverliğiniz ve değerli ekibiniz için tekrar teşekkür eder; tüm çalışma arkadaşlarınıza başarılar dileriz. Saygılarımızla, Alper&Hatice&Mira AKMAN

Crowne Plaza Yacht Club’da yemek yedik ve çok güzel bir akşam geçirdik. Yemekler gerçekten çok lezzetliydi, servis de gayet güzeldi. Özellikle Serpil Hanım, Enes Bey ve Ramazan Bey’in ilgisi ve güler yüzü bizi çok memnun etti. Hepsi çok kibar ve ilgiliydi, kendimizi gerçekten güzel karşılanmış hissettik. Hem yemeklerden hem de hizmetten çok memnun kaldık. Böyle güler yüzlü ve ilgili bir ekiple karşılaşmak gerçekten güzel. Hepsine çok teşekkür ederiz, tekrar mutlaka geleceğiz. 🤍

Çocuklu aileler için gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğimiz, temizliği ve ilgisiyle bizi çok memnun eden bir otel oldu. Özellikle çocuklarla rahat ve keyifli vakit geçirebilmek bizim için çok önemliydi ve beklentimizi fazlasıyla karşıladı. Kahvaltı bölümündeki ilgisi, güler yüzü ve misafirperverliği için Erhan Bey’e ayrıca çok teşekkür ederiz. Kendisine görevinde başarılarının devamını diliyoruz. Tekrar tercih edeceğimiz, güzel anılarla ayrıldığımız bir otel oldu

Bar şefi Murat Bey ve ekibinden Zafer Bey’den son derece memnunuz. Her cuma akşamı bizim için vazgeçilmez bir adres haline geldi. Kokteyl sunumları özenli ve lezzetli, sıcak çerezleri ise gerçekten çok başarılı. Ortamın elitliği ve otel konseptinde olması da ayrı bir keyif katıyor.

Kurumsal firmamızın is seyahati icin buradayız. Akşam menüleri sabit ve yemekhane menüsü gibi hiçbir alternatifi olmayan önümüze ne gelirse yemek zorundasınız modundadir. İki akşamdır patates pilav ve yanında tavuk ya da köfte başka bir tur bulunmamaktadır. Bu kalitede bir otele yakışmayan bu tutum hiç hoş değildir.