Adenya Resort Hotels & Spa

Adenya Hotel’de 7 gün boyunca güzel bir tatil geçirdik. Otelin sakin ve huzurlu atmosferi sayesinde gerçekten dinlenme fırsatı bulduk. Restoran ve genel hizmet kalitesi oldukça iyiydi, personel her zaman ilgili, güler yüzlü ve yardımseverdi. Çocuk kulübü ve çocuk aktiviteleri de oldukça başarılıydı. Özellikle animasyon ekibine ayrı bir teşekkür etmek istiyorum. Başta Yunus Çakır, Ozan, Şahin Emir ve Animasyon Müdürü Uğurcan olmak üzere tüm ekip son derece profesyonel, samimi ve misafirperverdi. Herkese eşit ve adil yaklaşmaları, sürekli hal hatır sormaları ve misafirlerin isimlerini hatırlamaları kendimizi özel hissettirdi. Voleybol, havuz oyunları ve diğer aktiviteler sayesinde çok eğlendik. Misafirlerle kurdukları sıcak iletişim sayesinde kendimizi sadece bir misafir gibi değil, arkadaşları gibi hissettik. Hatta sırf bu harika ekip için tekrar Adenya Hotel’i tercih edebilirim. Üç yıl önce de Adenya’ya gelmiştik ve animasyon ekibinin bizi hayal kırıklığına uğratmayacağını biliyorduk. Bu sefer beklentilerimizin de üzerine çıktılar. Özellikle Yunus, Ozan ve Çakır’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Elbette geliştirilebilecek bazı noktalar da var. Odalar genel olarak temizdi ancak biraz yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. Örneğin yağmur duşu çalışmıyordu ve klima zaman zaman yeterince verimli çalışmıyordu. Bu konuda yapılacak iyileştirmeler otelin kalitesini daha da artıracaktır. Genel olarak çok memnun kaldık ve tüm ekibe emekleri için teşekkür ederiz. Özellikle animasyon ekibi tatilimizi unutulmaz hale getirdi. ⭐⭐⭐⭐⭐

6-10 Temmuz tarihleri arasında Adenya Otel’de konakladık 3 senedir geliyoruz yine çok memnun ayrıldık. Tatilimizi bu denli özel kılan en önemli unsur, oteldeki o sıcak ve profesyonel hizmet anlayışıydı. ​Özellikle animasyon ekibinden Tolga, Ozan, Yunus Emre ve Emir’e; enerjileri, güler yüzleri ve ilgileri için çok teşekkür ederiz. Sayelerinde çok eğlenceli vakit geçirdik. Kafede görev yapan Ali, Serhat ve emeği geçen diğer tüm arkadaşların samimiyeti ve hızlı hizmeti de tatilimize büyük keyif kattı. Her birine ayrı ayrı teşekkür ederiz. Yemekler gerçekten lezzetli ve kaliteliydi.Personel güler yüzlü ve kibar.Hergün temizlik yapıldı. ​Otel yönetimine bir önerim olacak inşallah dikkate alınır Erkekler sahilinin hemen yanında bulunan yeşil alanın bir havuza dönüştürülmesi, erkek misafirlerin kullanım alanını çok daha konforlu ve keyifli hale getirecektir. Bu bölgeye bir havuz yapılırsa otelin kalitesi ve misafir memnuniyeti kesinlikle bir kat daha artacaktır. Yetkililerin bu önerimizi değerlendireceğini umuyoruz. ​Her şey için tekrar teşekkürler, kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir tesis!

Adenya Hotel’e ailemizle birlikte birkaç kez geldik ve her seferinde çok memnun ayrıldık. Bu yıl yapılan yenilikler bizi gerçekten çok etkiledi. Aile bölümüne eklenen yeni aquapark hem büyükler hem de çocuklar için harika olmuş. Ayrıca küçük çocuklar için hazırlanan su oyun alanı da çok güzel düşünülmüş. Çocuklu aileler için tatili çok daha eğlenceli ve konforlu hale getirmiş. Kadınlara özel alan zaten her zaman çok başarılıydı. Bunun yanında erkekler plajı da çok güzel düzenlenmiş. Geniş ve temiz plajı, hemen yanında bulunan kafe ve bar sayesinde gün boyu çok rahat ve keyifli vakit geçirebiliyorsunuz. Bu tatilimizi bizim için unutulmaz yapan ise evlilik teklifi organizasyonumuz oldu. Böyle özel bir anı yaşamamıza imkân sağladıkları ve her konuda destek oldukları için tüm Adenya ekibine teşekkür ederiz. Özellikle Misafir İlişkileri’nden Simay Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyoruz. İlk andan itibaren bizimle çok yakından ilgilendi, her detayı titizlikle planladı ve bu özel günümüzün kusursuz geçmesini sağladı. Güler yüzü, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde kendimizi gerçekten çok özel hissettik. Temizlik, yemekler, personelin ilgisi ve hizmet kalitesi her zamanki gibi çok başarılıydı. Muhafazakâr aileler için gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğimiz, huzurlu ve kaliteli bir tatil oteli. Biz yine geleceğiz. Her şey için çok teşekkür ederiz. ❤️

Adenya Resort Hotel’de gerçekleştirdiğimiz konaklamaya dair gözlemlerim şu şekildedir: ​Mimari ve Odalar: Otelin ana binası avangard ve biraz yaş almış bir tasarıma sahip. Modern bir mimari beklentisi olan misafirleri çok tatmin etmeyebilir; keza ana restoranın dekorasyonu da daha şık olabilirdi. Buna tezat olarak, bahçe tasarımı ve dış alanlardaki kafeler son derece estetik ve modern bir çizgiye sahip. Kalmış olduğumuz oda genel olarak temizlik açısından orta üzeri/iyi seviyedeydi. İklimlendirme sistemi sorunsuz çalışıyordu, mini bar performansı ve banyo malzemelerinin çeşitliliği de gayet yeterliydi. Ancak odadaki yataklar çok basitti; konfor açısından kesinlikle daha rahat yataklar tercih edilmeliydi. ​Aktiviteler ve Alanlar: Havuzlar, plaj kalitesi ve aquapark gayet başarılı. Gün boyu devam eden kesintisiz aktivite programları tatili oldukça dinamik kılıyor. Özellikle animasyon ekibi son derece ilgiliydi; misafirlerle adeta bir arkadaş ortamı oluşturarak herkesin çok iyi eğlenmesini sağladılar. Muhafazakar konsept açısından ise eşimin deneyimlediği kadınlar kompleksi tam not aldı. Mahremiyet sınırlarına son derece sadık kalınmış ve kadınlar plajı oldukça konforlu tasarlanmış. Ayrıca tesisin oldukça güzel ve temiz bir mesciti bulunuyor; bu da konsepte uygun, güzel bir artı puan. ​Eleştirilerim: ​Ana restorandaki yemekler ve kafelerdeki ikramlar maalesef lezzet ve kalite olarak beklentilerin çok gerisinde. Yemeklerin ve ikramların seviyesi net bir şekilde orta kalitenin altında, hatta vasat denebilecek düzeydeydi. ​Otelin İslami hassasiyet iddiası, aktivite ve eğlence yönetiminde pek hissedilmiyor. Her gün canlı müzik etkinliği vardı ancak repertuar tamamen pop müzik ağırlıklıydı. En azından bir gün canlı ilahi grubu, diğer günler pop müzik şeklinde bir denge kurulabilirdi. Ayrıca çocuk eğlencelerinde veya akşam programlarında konsepte uygun bir hassasiyet göremedik; ezan saatlerinde dahi müziğe ara verilmesi gibi ince bir yaklaşım sergilenmedi. ​Kadınlar alanlarının başarısı, güzel mescit imkanı, animasyon ekibinin samimiyeti ve aktivite çeşitliliği için tercih edilebilir; ancak mutfak kalitesinin zayıflığı, yatak konforunun düşüklüğü ve eğlence yönetimindeki konsept eksiklikleri otelin önemli dezavantajları.

Yaklaşık 10 yıl önce bu otelde konaklamış ve o dönem çok memnun kalmıştık. Bu nedenle tekrar gelmeyi tercih ettik. Ancak maalesef bu kez eski Adenya ile karşılaşmadık. Yönetimin yaklaşık iki yıl önce değiştiğini öğrendik ve bu değişimin hizmet kalitesine olumsuz yansıdığını düşünüyoruz. Otel genel olarak temiz ve düzenliydi; bu konuda memnun kaldık. Ancak bunun dışında birçok noktada beklentilerimiz karşılanmadı. Her şey dahil konseptine ve ödediğimiz yüksek ücrete rağmen yiyecek, içecek ve hizmet seçenekleri oldukça yetersizdi. Snack bar saatleri kısa, sahil hizmetleri sınırlı ve ek hizmet fiyatları çok yüksekti. Personelin bazıları güler yüzlüydü; (özellikle sahil bölümündeki Arzu Abla, Efnan (Kayra) ve Kardelen) ilgileri için teşekkür ederiz, onlardan cok memnun kaldik. Ancak genel olarak personelin üzerinde baskı oldugu, yüzlerinden okunabiliyordu. Bazı çalışanlar iletişim kurmakta zorlanıyor, bazı misafirler ise dil problemi nedeniyle kendini ifade edemiyordu. Kadınlara ayrılan sahil alani küçük, akşam etkinlikleri ve animasyon programları ise süre ve çeşitlilik açısından yetersizdi. A la carte restoran deneyimi de beklentilerimizin çok altında kaldı ve gerçek bir A la carte atmosferi sunmadı. Yemeklerde çeşit olsa da lezzet ve kalite açısından beklentimizi karşılamadı. Tatlılar özellikle hayal kırıklığıydı; beğendiğimiz tek tatlı Magnolia oldu. Kısacası, 10 yıl önceki memnuniyetimiz nedeniyle yüksek beklentiyle geldiğimiz bu tatilden maalesef hayal kırıklığıyla ayrılıyoruz. Fiyat-performans açısından memnun kalmadık ve tekrar gelmeyi düşünmüyoruz ve hickimseye önermiyorum. — — Vor etwa 10 Jahren waren wir bereits in diesem Hotel und damals sehr zufrieden. Deshalb haben wir uns entschieden, erneut hier Urlaub zu machen. Leider wurden wir diesmal enttäuscht. Seit dem Managementwechsel vor etwa zwei Jahren hat die Qualität unseres Erachtens deutlich nachgelassen. Es ist absolut nicht mehr das, was es war. Positiv hervorheben möchten wir die Sauberkeit des Hotels sowie einige besonders engagierte Mitarbeiter, vor allem aus dem Strandbereich Arzu,Efnan (Kayra) und Kardelen. Ansonsten wurden unsere Erwartungen jedoch nicht erfüllt. Für den hohen Preis und ein All-inclusive-Hotel waren das Essensangebot, die Getränke, die Snackzeiten und die Animation zu eingeschränkt. Das À-la-carte-Restaurant war ebenfalls eine große Enttäuschung. Zudem wirkte das Personal insgesamt überlastet und unter starkem Druck. Auch die zusätzlichen Preise empfanden wir als überzogen. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für uns nicht mehr. Wir verlassen das Hotel enttäuscht, werden nicht wiederkommen und können es leider auch definitiv nicht weiterempfehlen.